注意：

1.     后臺服務程序的Window硬盤分區必須是NTFS格式，否則IIS將安裝不上

2.     IIS6.0和SQL Server2005的安裝順序必須是iis先安裝

序號

項目內容

具體說明

輸出

備注

1

方案確定，需求確定

主要包括：

1、  系統實現的功能

2、  終端設備的類型及型號

3、  時間進度

4、是否有二次開發需要，同時確定二次開發的具體需求，實現時間，并雙方確認

實施進度表、

硬件配置表、軟件配置表、

二次開發需求表

2

細節溝通

1、  接入方式：固定IP地址；

2、  Sim卡費用、套餐及優惠政策等；

溝通記錄

3

購買服務器

做監控軟件的服務器等；

服務器

設備接入數量1000臺以內可1臺服務器

4

機房裝修或托管費用

配備機房放置服務器，機房供電、開關、防雷、防靜電、恒溫、通風條件等；

可網絡托管；

IP接入、服務器托管或機房放置

需有固定ip提供數據接入

5

監控軟件購買

監控中心軟件，包括以上所列；

監控軟件

兼容性多種設備、可擴充性好

6

第三方軟件

1、MapInfo地圖數據

2、MapInfo MapX4.5軟件（用于客戶端顯示地圖）

3、Web網上查車使用靈圖公司的51免費地圖和Google公司的免費Google衛星圖

4、Window 2003 企業版

5、SQL Server 2005 企業版

第三方軟件

商業購買或其他途徑

7

中心軟件維護人員招聘

需專人負責維護，系統維護，包括：防病毒措施，數據備份及恢復等；

人員要求：

掌握電腦硬件、網絡維護，有實際經驗

掌握WINDOWS故障維護，懂網絡安全

掌握SQL數據庫安裝及維護，數據備份及恢復

中心軟件維護人員

專業維護我們遠程維護，普通的日常維護需客戶自己做

8

安裝部署

監控軟件服務端安裝；

硬件設備、操作系統軟件、局域網安裝、調試

軟件資料

9

維護人員遠程培訓

培訓內容包括：

1、  在布署的時候同步對維護人員培訓，一起熟悉安裝的過程，并掌握安裝的步驟；

2、  安裝的注意事項；

3、  系統如何維護及維護的注意事項；

4、  系統如何進行故障判斷；

5、系統各模塊的功能及使用；

熟悉維護

10

試運行及修改問題

軟件問題或小需求的修改；

問題修改記錄

11

設備安裝

包括：

1、  確定安裝的車型，確定好安裝規范；

2、設備設置方法及如何與中心聯調，如何測試及判斷故障；

12

客服人員遠程培訓

解答客戶的一般問題：

1、GPS基礎知識及應用；

2、設備的一般故障解答及處理；

3、各軟件的使用方法及解答；

4、緊急情況的處理方法

5、其它注意事項

招聘并培訓

13

系統正式運行

1、  專人跟進使用

2、問題、故障描述準確，及時反饋，及時處理

問題反饋記錄

14

二次開發

1、  雙方協商需求內容

2、  按規定進行開發

3、提交

需求需經我公司評估

15

驗收

雙方確認符合買方要求

16

售后服務

驗收后賣方提供一年期的免費遠程服務（從合同生效之日起），包含：提供軟件系統的版本升級和補丁代碼升級，7*24小時遠程技術支持服務（軟件安裝、使用、設置、維護），遠程系統重裝或遷移服務。終身免費提供更改軟件系統存在的缺陷與問題（需求開發除外）